Selbstverständlich erhalten die Fans, die bereits im Besitz eines Tickets für das Bundesliga-Spiel beim SC Paderborn sind, eine Kostenerstattung. Dabei ist folgendes zu beachten:

  1. Über die TSG Hoffenheim gekaufte Tageskarten können im Ticketshop an der PreZero Arena zurückgegeben werden. Sollten Sie Karten auf Rechnung gekauft haben, nutzen Sie bitte das dafür bereitgestellte Abwicklungsformular.
  2. Kartenbestellungen, die im Onlineshop erfolgt sind, werden in den nächsten zwei bis drei Wochen automatisch erstattet. Kunden müssen hierfür nicht selbst aktiv werden. Die TSG überweist den Betrag (abzüglich möglicher Versandkosten) über den beim Kauf gewählten Zahlungsmodus zurück.

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