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TICKETING
27.10.2021

Zurück auf Deinen Platz - Dauerkartenverkauf an Bestandskunden gestartet

Der TSG Hoffenheim ist es mit dem Heimspiel gegen RB Leipzig wieder möglich, die Kapazität der PreZero Arena (30.150 Zuschauer) voll auszuschöpfen und damit für die verbleibenden Bundesliga-Heimspiele gegen u.a. Eintracht Frankfurt, Borussia Mönchengladbach, FC Bayern München Borussia Dortmund, VfB Stuttgart etc. die gewohnte TSG-Dauerkarte anbieten zu können. Voraussetzung dafür ist die Anwendung des sogenannten 2G-Optionsmodells auf Grundlage der Mitte Oktober in Kraft getretenen Corona-Schutz-Verordnung. Wer also geimpft oder genesen ist, kann am Samstag, 20. November, 15.30 Uhr als Dauerkartenbesitzer live dabei sein. Das ermöglicht es der TSG, allen Dauerkarteninhabern der Saison 2019/2020 ihren Stammplatz ab dieser Partie wieder anzubieten, da Abstandsregelungen unter Anwendung des 2G-Modells aufgehoben werden können.

„Eine hervorragende Nachricht für weite Teile der TSG Fans und unsere treuen Dauerkarteninhaber die wie die gesamte TSG-Familie so lange darauf gewartet haben. Die neue Corona-Schutzverordnung ermöglicht es uns, dem vielfach an uns herangetragenen Wunsch nach einem Dauerkartenangebot unter Wahrung der gewohnten Aufenthaltsqualität endlich wieder nachkommen zu können. Die Vorteile des 2G-Optionsmodells überwiegen nach intensiver Abwägung in der aktuellen Situation für unsere Gäste deutlich. Wir sind glücklich Ihnen allen nach über eineinhalb Jahren wieder Ihre gewohnten und lieb gewonnenen Stammplätze anbieten zu können“, sagt TSG-Geschäftsführer Frank Briel. „Und wir tun dies aus Überzeugung eines maximal sicheren Stadionerlebnisses. Wir danken bereits heute allen Unterstützern, die mit Ihrem ‚Ja‘ zur Dauerkarte ihr Bekenntnis zur TSG und unserer Mannschaft abgeben. Wir brauchen Sie!“.

Da das nächste Heimspiel gegen Hertha BSC bereits per Einzelkartenverkauf gestartet wurde, muss es allerdings noch im bestehenden 3G Modus abgewickelt werden.

Der Vorverkauf für die Bestandsdauerkartenkunden aus 2019/2020 startet ab sofort über unseren Onlineshop und läuft bis einschließlich Montag, den 08. November, 14 Uhr. Sollten die Stammplätze bis dahin nicht gewandelt werden, lösen wir die Reservierung im Anschluss auf und geben die Plätze zur nächsten Verkaufsphase frei. Bitte beachten Sie, dass Sie dann keine Dauerkarteninhaber*in mehr sind und somit Ihre Stammplätze aufgeben.

Wie kann ich meine Dauerkarte online wandeln?

Bei Fragen oder Problemen bei der Buchung wenden Sie sich bitte an ticketing@tsg-hoffenheim.de bzw. über die Hotline an 07261-9493 0 (Im Menü die 1 fürs Ticketing).

Der Dauerkartenverkauf an TSG-Mitglieder startet am Dienstag, den 09. November um 14 Uhr – der freie Verkauf am Mittwoch, den 10. November um 14 Uhr. Das Kartenlimit liegt jeweils bei acht Dauerkarten pro Mitglied bzw. Fan. Alle nötigen Informationen sind unten im Text aufgelistet.

Der Einzelkartenverkauf für das Heimspiel gegen RB Leipzig (Sa. 20.11 – 15.30 Uhr) an TSG-Mitglieder startet am Donnerstag, den 11. November um 10 Uhr – der freie Verkauf startet einen Tag später am Freitag, den 12. November ebenfalls um 10 Uhr. Das Kartenlimit liegt jeweils bei 8 Tickets pro Mitglied bzw. Fan. Kurzfristige Änderungen behalten wir uns vor – bitte informieren Sie sich daher stets unter https://www.tsg-hoffenheim.de/tickets/online-kaufen/ über den aktuellen Stand.

Wie kann ich meine Dauerkarte beziehen?

Wir bieten allen Dauerkartenbestandskunden aus der Saison 2019/2020 neben der klassischen Chipdauerkarte auch erstmals eine Mobile Dauerkarte an. Das Format können Sie vor dem Buchungsabschluss über die Versandart im Onlineshop wählen. Nach Abschluss der Buchung liegt die gekaufte(n) Dauerkarte(n) in Ihrem Kundenkonto des Onlineshops unter „Mein Konto“ unter „Meine Tickets“. Dort können Sie Ihre Dauerkarte(n) beziehen und in Ihre Wallet (Android- und Apple-Wallet) speichern. Alternativ bieten wir bei der Mobilen Dauerkarte auch ein Print@Home Ticket an, welches wahlweise ebenfalls bezogen und im Anschluss gedruckt werden kann. Bitte beachten Sie, dass bei der Print@Home Version stets das nächste Heimspiel beim angehängten VRN-Ticket zugeordnet wird. Somit muss das Ticket bei VRN-Nutzung immer vor jedem Spiel neu bezogen und ausgedruckt werden. Bei der Variante des digitalen Tickets in Ihrer Wallet ist dies nicht nötig!

Siehe FAQ-Sheet Chip- & Bookletdauerkarte

Bitte beachten Sie, dass wir die physischen Dauerkarten bis Ende KW45 verschicken werden. Aktuell liegen uns noch keine Ticketrohlinge vor – diese kommen erst zu einem späteren Zeitpunkt. Daher können wir auch keinen Vorortverkauf an der PreZero Arena anbieten. Unterstützen Sie uns in unserem Bestreben unsere Prozesse bestmöglich umwelt- und ressourcenschonend abzubilden und wählen Sie bei der Bestellung die Versandart die „Mobile Dauerkarte“. Danke!

Wie lange kann ich Dauerkarten kaufen?

Dauerkarten bieten wir bis zum Freitag, den 7. Januar – 14 Uhr über unseren Onlineshop an. Der Dauerkartenverkauf an TSG-Mitglieder startet am Dienstag, den 09. November 2021 um 14 Uhr – der freie Verkauf einen Tag später am Mittwoch, den 10. November 2021 um 14 Uhr. Ab diesem Zeitpunkt bieten wir aufgrund der kurzen Versandzeiträume zum nächsten Bundesligaheimspiel ausschließlich eine „Mobile Dauerkarten“ an – physische Dauerkarten bleiben Bestandskunde aus der Saison 2019/2020 vorbehalten.

Was kostet mich die Dauerkarte für den Rest der Saison?

Wir berechnen 12/17tel vom regulären Dauerkartenpreis der Saison 2021/2022. Die Preise sind analog zur Bundesligasaison 2019/2020 – die Preise bleiben bei der TSG Hoffenheim auch während der Corona-Krise gleich. Bewusst haben wir uns gerade in diesen Zeiten gegen Preiserhöhungen ausgesprochen.

Die Preisliste sieht wie folgt aus:

 

Preise ab RB Leipzig (12/17tel)

 

Vollzahler

Ermäßigt

Kind

PK1A

        412,25€

        392,50€

        157,45€

PK1B

        350,85€

        330,40€

        157,45€

PK2A

        259,10€

        245,00€

        157,45€

PK2B

        185,00€

        171,60€

        118,65€

Familienblock

        185,00€

        171,60€

        106,65€

Stehplatz

        105,90€

           95,30€

           74,15€

Rolli+Begleiter

        102,40€

 

 

Parkplatz

        151,10€

 

 

(Gültig ab dem Heimspiel gegen RB Leipzig am 20.11)

Der Preis der Dauerkarte reduziert sich bis zum 07. Januar 2022 nach jedem absolvierten Heimspiel um 1/12 des o.g. Preises.

Wichtige Information:

Es liegt ebenfalls wieder eine Zusatzkarte (TSG-Sonderevent 1) bei. Diese können ggfs. bei einem Testspiel oder bei einem Saisonabschluss zum Tragen kommen. Bitte heben Sie dieses Ticket daher sorgsam auf – wir werden Sie darüber in Kenntnis setzen, wenn die Karten zu einem Spiel/Event einzusetzen sind. Bei Chipdauerkartenbesitzern wird das Spiel automatisch auf der Chipdauerkarte (Plastikkarte) freigeschaltet. Wir möchten darauf hinweisen, dass es natürlich auch sein kann, dass die Karten am Ende keinerlei Bedeutung haben und nicht genutzt werden können.

Wie lauten die 2G-Regeln in der PreZero Arena?

Auf Grundlage der am 15. Oktober dieses Jahres in Kraft getretenen Corona-Schutz-Verordnung ist es der TSG Hoffenheim im Heimspiel gegen RB Leipzig wieder möglich, die Kapazität der PreZero Arena (30.150 Zuschauer) voll auszuschöpfen. Voraussetzung dafür ist die Anwendung des sogenannten 2G-Optionsmodells. Wer also geimpft oder genesen ist, kann am Samstag, 20. November, 15.30 Uhr live dabei sein.

Nach den Vorgaben der Corona-Schutz-Verordnung gelten Ausnahmen für Kinder bis zum Alter von sieben Jahren sowie Schüler, die aufgrund der wöchentlichen Testungen, dem 2G-Status gleichzusetzen sind. Jugendliche ab dem 15. Lebensjahr, die eine weiterführende Schule oder eine berufliche Schule besuchen, müssen allerdings als Nachweis zwingend einen Schülerausweis oder eine Bestätigung der Schule vorlegen. Auch Personen, die aus medizinischen Gründen nicht geimpft werden können, dürfen mit ärztlichem Attest und tagesaktuellem Schnelltest (nicht älter als 24 Stunden und gültig bis Veranstaltungsende) die PreZero Arena in Sinsheim besuchen.

Für alle TSG-Fans, die die 2G-Voraussetzungen erfüllen, entfallen folgende Einschränkungen: 

  • Jeder Sitz-/Stehplatz darf belegt werden
  • Die Abstandsregelungen im Umlauf sind aufgehoben, Speisen und Getränke können wieder an den dafür vorgesehenen Flächen verzehrt werden
  • Raucherzonen werden im Umlauf (entlang den Außenzäunen) wieder eingerichtet

Die Ticketpersonalisierung erfolgt weiterhin über den Ticketkäufer, der die Kontaktnachverfolgung der eigentlichen Ticketnutzer sicherstellen und die Daten auf Nachfrage an das Gesundheitsamt übermitteln muss.

Bitte beachten Sie, dass die Zutrittsslots auch bei allen weiteren Heimspielen Bestandteil bleiben werden, um eine genaue Kontrolle der 2G-Regelung durchführen zu können.  Die Zutrittsslots können auf unserer Homepage https://www.tsg-hoffenheim.de/hygienekonzept unter der Rubrik „Downloads“ abgerufen werden.

Beim Heimspiel gegen Hertha BSC (29.10, 20.30 Uhr) gelten noch die 3G-Regelung mit maximal 50%iger Auslastung im Schachbrettmuster. Bitte beachten Sie das gültige Hygienekonzept.

Ich bin Dauerkarteninhaber der Saison 2019/2020 und möchte meine Dauerkarte auf jemanden anderen Übertragen. Ist dies möglich?

Ja, Dauerkarten können bis einschließlich Sonntag, den 07. November – mit dem „Übertragungsformular“ umgeschrieben werden. Dieses finden Sie hier

Wir haben noch eine kleine Überraschung für Euch: Entscheidet Ihr Euch bis zum 30. November für eine Dauerkarte, erhaltet Ihr einen persönlichen Gutscheincode in Höhe von 15 €, den Ihr im TSG-FANSHOP für die aktuellen TSG-Trikots 21/22 einlösen könnt. Damit seid Ihr für die nächsten Heimspiele bestens ausgestattet. Den Gutscheincode senden wir Euch im Anschluss, voraussichtlich Anfang/Mitte Dezember, per E-Mail zu. 

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